OPĆI UVJETI POSLOVANJA
U skladu s člankom 18. (osamnaestim) Zakona o posredovanju u prometu nekretnina NN 107/07, 144/12, 14/14, 32/19 društvo 2 L.N. d.o.o., OIB: 78186009048, Rovinj – Rovigno, Hermana Dalmatina 9, dana 25.03.2026. godine donosi sljedeće:
OPĆE UVJETE POSLOVANJA POSREDNIKA U PROMETU NEKRETNINA
I. Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja (dalje u tekstu: Opći uvjeti) uređuju se odnosi između Posrednika, Nalogodavca i trećih osoba koje sklapaju Ugovor o posredovanju te predstavljaju njegov sastavni dio.
Opći uvjeti sastavni su dio Ugovora o posredovanju u prometu nekretnina (dalje u tekstu: Ugovor o posredovanju), koji se sastavlja u pisanom obliku između Posrednika i Nalogodavca, a kojim se za svaki poseban slučaj određuju njihovi prava i obaveze.
U slučaju suprotnosti Općih uvjeta i Ugovora o posredovanju, primjenjivati će se odredbe konkretnog ugovora o posredovanju.
II. Pojmovi
Pojedini pojmovi u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:
Posrednik u prometu nekretnina – Posrednik u prometu nekretnina je društvo 2 L.N. d.o.o., OIB: 78186009048, Rovinj – Rovigno, Hermana Dalmatina 9, koje ispunjava za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina određene Zakonom o posredovanju u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Posrednik), a koje je vlasnik brenda: Adriatico real estate agency, pod kojim obavlja poslove posredovanja.
Agent za posredovanje u prometu nekretnina – fizička osoba koja ima položen stručni ispit za obavljanje poslova agenta, upisana je u Imenik agenata.
Nalogodavac – Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s posrednikom sklapa pisani ugovor o posredovanju.
Treća osoba – Treća osoba je osoba koju posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnog posla koji se odnosi na određenu nekretninu.
Treća osoba može biti Nalogodavac pod uvjetom da je s Posrednikom sklopio zaseban ugovor o posredovanju.
Posredovanje – je posredovanje u prometu nekretnina, odnosno radnje posrednika kojima se povezuje nalogodavac s trećom osobom te pregovori i priprema sklapanja pravnih poslova čiji je predmet određena nekretnina, osobito kod kupnje, prodaje, zamjene, najma, zakupa i dr.
III. Ugovor o posredovanju u prometu nekretnina
Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Ugovor o posredovanju) posrednik se obvezuje nastojati pronaći i dovesti u vezu s nalogodavcem treću osobu radi pregovaranja i sklapanja određenoga pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini, a nalogodavac se obvezuje isplatiti mu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen.
Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanome obliku i na određeno vrijeme te nije dopušteno obavljati poslove posredovanja bez sklopljenog ugovora.
Ako ugovorne strane ne ugovore trajanje ugovora, smatra se da je ugovor o posredovanju sklopljen na razdoblje od 12 mjeseci.
U ugovoru o posredovanju moraju biti navedeni:
– podaci o posredniku i nalogodavcu
– predmet posredovanja
– vrsta i bitan sadržaj pravnog posla za koji se posreduje
– iznos posredničke naknade
– podaci o svim dodatnim uslugama i troškovima u vezi s posredovanjem ako ih posrednik, u dogovoru s nalogodavcem, uključujući vrstu i visinu navedenih troškova s naznačenim obveznikom plaćanja tih troškova, ukoliko su povezane usluge
– registarski broj upisa u Registar posrednika.
Sastavni dio ugovora o posredovanju je važeći cjenik u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju sa naznačenim datumom i godinom, na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada, potpisan od strane posrednika i nalogodavca odnosno treće osobe.
Isključivo posredovanje
Ugovorom o posredovanju nalogodavac se može obvezati da za posredovani posao neće angažirati nijednoga drugog posrednika, pri čemu ta obveza mora biti izričito ugovorena.
Ako za vrijeme trajanja ugovora o isključivome posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini preko drugog posrednika, a za koji je isključivom posredniku bio dan nalog za posredovanje, obvezan je isključivom posredniku isplatiti ugovorenu posredničku naknadu te nadoknaditi moguće dodatne stvarne troškove nastale tijekom posredovanja.
Prestanak ugovora
Ugovor o posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen, ako u tome roku nije sklopljen ugovor za koji se posredovalo, ili otkazom bilo koje od ugovornih strana.
Nalogodavac je dužan naknaditi posredniku učinjene troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih nalogodavac posebno plaća.
Ako nakon prestanka ugovora o posredovanju nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica posrednikova djelovanja prije prestanka ugovora, dužan je posredniku platiti posredničku naknadu u cijelosti.
IV. Obveze posrednika
Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina posrednik se obvezuje:
1. nastojati pronaći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanoga posla,
2. upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine,
3. pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini,
4. obaviti potrebne radnje radi predstavljanja i prezentacije nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za što ima pravo na posebne, unaprijed ugovorene troškove,
5. omogućiti ili uskratiti razgled nekretnina, sukladno interesima nalogodavca i stručnoj procjeni Posrednika, postupajući s pažnjom dobroga stručnjaka,
6. čuvati osobne podatke nalogodavca te, po pisanome nalogu, čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini i u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje,
7. ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti njegovu namjenu u skladu s propisima o prostornome uređenju,
8. obavijestiti nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.
V. Obveza nalogodavca
Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina nalogodavac se obvezuje na sljedeće:
1. obavijestiti posrednika o svim okolnostima važnim za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini, a ako ih posjeduje, dati na uvid lokacijsku građevnu, odnosno uporabnu dozvolu ili lokacijsku informaciju o nekretnini koja je predmet posredovanja te dokaze o ispunjavanju obveza prema trećim osobama,
2. dati posredniku na uvid isprave kojima dokazuje svoje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini te upozoriti na sve uknjižene i neuknjižene terete,
3. omogućiti posredniku i trećoj osobi razgledanje nekretnine,
4. obavijestiti posrednika o svim bitnim podacima o nekretnini, uključujući njezin opis i traženu cijenu,
5. isplatiti posredniku posredničku naknadu,
6. ako je izričito ugovoreno, naknaditi posredniku troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja,
7. obavijestiti posrednika pisanim putem o svim promjenama u vezi s poslom za koji je posrednik ovlašten, osobito o promjenama u vezi s vlasništvom na nekretnini,
8. ako želi ostati nepoznat, nije obvezan otkriti svoj identitet trećoj osobi sve do sklapanja pravnog posla.
Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s trećom osobom koju je posrednik pronašao, a odredba ugovora o posredovanju u prometu nekretnina kojom je drukčije ugovoreno je ništetna.
Ako nalogodavac ne postupi u dobroj vjeri, posredniku odgovara za štetu i dužan je nadoknaditi sve učinjene troškove, koji ne mogu biti manji od jedne trećine, niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.
VI. Posrednička naknada
Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina.
Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu tek nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao, osim ako nije ugovoreno da to pravo nastaje već sklapanjem predugovora.
Posrednik ne smije zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje posredničke naknade unaprijed, odnosno prije sklapanja ugovora o posredovanju ili predugovora iz stavka 1. ovoga članka.
Troškovi dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene osnovnim posredovanjem mogu se naplatiti u visini stvarnih troškova, ako je to posebno ugovoreno s nalogodavcem.
Ako ugovor o posredovanju prestane, a nalogodavac naknadno sklopi pravni posao s trećom osobom koji je izravna posljedica radnji posrednika poduzetih prije prestanka ugovora, posrednik ima pravo na punu posredničku naknadu, osim ako je drukčije ugovoreno.
Posrednik nema pravo na naknadu ako s nalogodavcem osobno sklopi ugovor koji je bio predmet posredovanja ili ako takav ugovor s nalogodavcem sklopi njegov agent koji je obavljao poslove posredovanja.
Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a nije s posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.
Posrednik može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od nalogodavca i od treće osobe koja postaje nalogodavac, pod uvjetom da je sa svakom stranom sklopio zaseban ugovor o posredovanju.
Ako posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s nalogodavcem i ugovor o posredovanju s trećom osobom te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od nalogodavca i treće osobe temeljem sklopljenih ugovora o posredovanju za istu nekretninu ne smije prelaziti najviši iznos posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tih ugovora o posredovanju.
Ako posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s nalogodavcem i ugovor o posredovanju s trećom osobom te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, posrednik može toj ugovornoj strani naplatiti posredničku naknadu isključivo do najviše polovice iznosa posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tog ugovora o posredovanju.
Posrednik je dužan prije sklapanja ugovora o posredovanju pisanim putem upoznati ugovorne strane s visinom pojedinačnih posredničkih naknada i njihovim ukupnim iznosom.
VII. Zaštita osobnih podataka
Potpisivanjem Ugovora nalogodavac potvrđuje da je upoznat s činjenicom da Posrednik, u svojstvu voditelja obrade, prikuplja i obrađuje osobne podatke ovlaštenih osoba nalogodavca isključivo radi izvršenja ovog Ugovora. Nalogodavac ovime daje izričitu suglasnost za takvu obradu, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) te Politikom zaštite osobnih podataka društva 2 L.N. d.o.o., dostupnom na mrežnim stranicama Agencije. Osobni podaci prikupljaju se u pisanom obliku prilikom sklapanja Ugovora.
Podaci prikupljeni prilikom sklapanja, izmjena ili dopuna Ugovora (ime i prezime direktora odnosno potpisnika nalogodavca, adresa, datum rođenja, OIB, e-mail adresa i telefonski broj) unose se elektroničkim putem u računalni sustav te se pohranjuju u digitalnom obliku uz zaštitu lozinkom.
Izvornici Ugovora čuvaju se u fizičkom obliku u posebno osiguranim registratorima, bez mogućnosti neovlaštenog pristupa, kao i u elektroničkom obliku na računalima Posrednika.
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu za koju su prikupljeni.
Podaci se pohranjuju tijekom trajanja Ugovora te i nakon njegova prestanka, radi uređenja pravnih odnosa proizašlih iz ugovornog odnosa, odnosno do isteka zakonskih rokova zastare propisanih važećim zakonodavstvom.
Nalogodavac daje suglasnost Posredniku za prosljeđivanje prikupljenih podataka trećim osobama u slučaju prijenosa poslovanja ili uspostave poslovne suradnje, uključujući, ali ne ograničavajući se na računovodstvene i knjigovodstvene svrhe.
Potpisom Ugovora nalogodavac potvrđuje da je prije njegova sklapanja obaviješten o načinu korištenja osobnih podataka od strane Posrednika i njegovih zaposlenika. Posrednik je dužan postupati s osobnim podacima u skladu s važećim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Ovlaštene osobe nalogodavca, potpisnici te zaposlenici nalogodavca, kao ispitanici, imaju pravo od Posrednika, kao voditelja i/ili izvršitelja obrade, zatražiti ostvarenje svih prava koja im pripadaju prema važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Pristup osobnim podacima imaju isključivo osobe koje je Posrednik za to ovlastio posebnom odlukom.
Posrednik će osobne podatke obrađivati u skladu s važećim zakonima te primjenjivati odgovarajuće tehničke, organizacijske i sigurnosne mjere kako bi se spriječio neovlašten pristup, zlouporaba, gubitak, otkrivanje ili uništenje podataka.
VIII. Završne odredbe
Na pitanja koja nisu izričito uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranju terorizma te ostali relevantni propisi.
Ovi Opći uvjeti na snazi su od 01. travnja 2026. godine.
CJENIK USLUGA
CJENIK posredničkih provizija za obavljeno posredovanje prilikom kupoprodaje, zamjene, zakupa i iznajmljivanja nekretnina, u skladu sa čl. 28. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina.
Naknada za usluge Posrednika ugovara se pojedinačno Ugovorom o posredovanju. Pri utvrđivanju njezine visine uzimaju se u obzir vrijednost nekretnine, obilježja pravnog posla, ugovoreni oblik posredovanja te opseg preuzetih zadataka.
Osnovicu za izračun čini ugovorena cijena nekretnine, odnosno njezina vrijednost. Točan postotak koji se primjenjuje na konkretan posao utvrđuje se Ugovorom o posredovanju.
Obvezu podmirenja naknade ima ugovorna strana koja je tu obvezu preuzela sklapanjem Ugovora o posredovanju s Posrednikom.
Kada Posrednik u istom pravnom poslu djeluje na temelju zasebnih ugovora s objema stranama, obveza i iznos naknade za svaku se stranu utvrđuju njezinim Ugovorom o posredovanju, uz poštovanje ograničenja iz važećeg Zakona o posredovanju u prometu nekretnina.
1. POSREDOVANJE PRI KUPOPRODAJI, ZAMJENI I DRUGIM OBLICIMA PRIJENOSA VLASNIŠTVA
PRODAJA
Provizija za posredovanje prilikom prodaje nekretnine (naplaćuje se od prodavatelja):
Iznos na dan 10.09.2026.
MINIMALNA NAKNADA 1% + PDV
MAKSIMALNA NAKNADA 10% + PDV
Usluge koje su obuhvaćene posredovanjem za prodavatelja:
– Oglašavanje nekretnine i izrada marketinškog plana,
– upravljanje cjelokupnim prodajnim procesom do zaključenja kupoprodajnog ugovora,
– angažiranje, o svom trošku, stručnih suradnika (odvjetnik, geodet, arhitekt i dr.).
KUPNJA
Provizija za posredovanje prilikom kupnje nekretnine (naplaćuje se od kupca):
Iznos na dan 10.09.2026.
MINIMALNA NAKNADA 1% + PDV
MAKSIMALNA NAKNADA 10% + PDV
Posrednik pruža uslugu aktivnog traženja nekretnine za kupca kao Nalogodavca, uključujući:
– specifikacija i analiza potreba kupca
– pretraživanje tržišta i stalno obavještavanje kupca o novim nekretninama koje odgovaraju traženju kupca
– razgledavanje nekretnina,
– vođenje procesa pregovora i kupoprodaje općenito.
ZAMJENA
Prilikom zamjene nekretnine provizija se naplaćuje od svake strane u zamjeni, a postotak se računa od vrijednosti nekretnine koju je stranka stekla zamjenom.
Iznos na dan 10.09.2026.
MINIMALNA NAKNADA 1% + PDV
MAKSIMALNA NAKNADA 10% + PDV
2. POSREDOVANJE PRI NAJMU I ZAKUPU
Naknada za posredovanje pri sklapanju ugovora o najmu ili zakupu ugovara se prema predviđenom trajanju najma odnosno zakupa, iznosu mjesečne najamnine ili zakupnine te opsegu angažmana Posrednika.
Minimalna naknada: 25% + PDV
Maksimalna naknada: 200% + PDV
Iznos na dan 10.09.2026.
Minimalna naknada: 25% + PDV
Maksimalna naknada: 200% + PDV
Navedeni postotci obračunavaju se na iznos jedne mjesečne najamnine odnosno zakupnine. Naknada za pojedini posao konačno se utvrđuje Ugovorom o posredovanju.
